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Cuentas claras y políticas de cancelación

Al reservar tu lugar, ese cupo queda bloqueado y deja de estar disponible para otros estudiantes. Por eso, te pedimos leer nuestras condiciones:

1. Derecho de arrepentimiento (Plazo de 10 días) Si realizaste la compra y te arrepentiste, tenés un plazo máximo de 10 días corridos desde la fecha de pago para solicitar la cancelación total y el reembolso.

  • Condición: Pasados los 10 días corridos, sin excepción, no se realizarán devoluciones de dinero.

  • Cómo solicitarlo: Debés completar el formulario en el botón "ARREPENTIMIENTO" al pie de la tienda online con tu número de orden.

2. Cancelaciones y bajas (Luego de los 10 días) Si el plazo de arrepentimiento ya venció, procedemos de la siguiente manera:

  • Planes mensuales: Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Debés avisar tu baja con una semana de anticipación al próximo cobro. No se realizan reembolsos por meses ya abonados.

  • Planes intensivos, trimestrales y semestrales: No se realizan devoluciones de dinero. Sin embargo, protegemos tu inversión mediante un Bono Fancy:

    • Se entregará un código de descuento proporcional al tiempo no cursado.

    • Válido por 6 meses desde la fecha de baja para cualquier producto de la tienda.

    • La baja debe solicitarse vía email (sección Contacto). El cálculo del crédito corre desde la fecha de recepción del correo.

  • El Bono Fancy aplica exclusivamente a los siguientes planes:
    • Script & Sip - plan semestral
    • Sounds Fancy - plan cuatrimestral
    • El Atelier - plan Exams
  • El Bono Fancy es personal e instransferible. Corresponde únicamente al estudiante titular de la compra que solicita la baja. Si una misma persona adquirió lugares para más de un estudiante, el bono cubre exclusivamente la parte proporcional de quien abandona la cursada. No se extiende a los demás inscriptos en esa orden bajo ningún concepto.

3. Gestión de pagos

  • Mora: El acceso a clases y materiales se suspenderá si el pago no se registra antes del día 10 de cada mes (planes mensuales).

  • Comprobantes: Para pagos por transferencia, es obligatorio enviar el comprobante por WhatsApp o email para acreditar la vacante.

  • Actualización: Los precios mensuales pueden actualizarse durante el ciclo lectivo, comunicándolo con 15 días de anticipación.

4. Inasistencias y reprogramaciones

  • Las inasistencias del alumno no son reembolsables ni recuperables.

  • Fuerza mayor: Si la docente cancela, la clase será reprogramada según su disponibilidad horaria. De no coordinar un horario común, se enviará material extra cubriendo los contenidos y dándose la clase por dictada.